Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ tka12

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như quy định:

• "tka12" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tka12 tại địa chỉ tka12.net, được cấp phép hoạt động hợp lệ theo giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do tka12 cung cấp thông qua website tka12.net.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng tka12 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, Dragon Tiger Nhanh, nổ hũ, đá gà trực tiếp và tất cả các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng tka12, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên kết.
• "Điều khoản": Toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật, Quy tắc trò chơi và các hướng dẫn bổ sung được tka12 công bố từ thời gian này đến thời gian khác.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng tka12.net từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia nơi việc truy cập không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng tại các quốc gia mà pháp luật địa phương cấm cá cược trực tuyến phải tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật nơi cư trú.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tka12, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ tuổi pháp lý: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản tka12. tka12 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký hoàn toàn trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản tka12.
• Chấp nhận Điều khoản: Bằng việc hoàn thành đăng ký, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Chính sách của tka12.
• Không bị cấm tham gia: Người dùng khẳng định rằng mình chưa từng bị tka12 hoặc bất kỳ nhà cái hợp pháp nào khác đình chỉ hoặc cấm tham gia vì lý do gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tka12 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo thêm tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản tka12 cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay lập tức cho tka12 khi phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email liên kết.

tka12 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ tài khoản đang bị sử dụng trái phép. Người dùng sẽ được thông báo và hướng dẫn quy trình khôi phục tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc.

Tài khoản tka12 không có hoạt động đăng nhập trong 365 ngày liên tục có thể được phân loại là tài khoản không hoạt động. tka12 sẽ thông báo qua email hoặc SMS trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.

tka12 chấp nhận nạp tiền và xử lý rút tiền qua các phương thức thanh toán được chỉ định chính thức trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch qua ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính Người dùng — tka12 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• tka12 không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp tiền bị trì hoãn do lỗi kỹ thuật từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi được phép rút tiền lần đầu tiên.
• Rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền — tka12 áp dụng nguyên tắc hoàn tiền đồng nguồn để phòng chống rửa tiền.
• tka12 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Mọi giao dịch rút tiền đều được xử lý trong vòng 8–15 phút trong điều kiện bình thường. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng tka12 đều phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được công bố trong phần Hướng dẫn trò chơi. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tka12 bao gồm:

• Cược đã xác nhận và được hệ thống tka12 ghi nhận thành công là cược hợp lệ và không thể hủy.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại tka12 là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ trường hợp tka12 xác nhận có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc dừng giữa chừng, tka12 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định cho từng môn thể thao cụ thể.
• tka12 có quyền hủy kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng, sự cố bất khả kháng hoặc bằng chứng gian lận có liên quan đến cược đó.
• Tất cả kết quả trò chơi casino tại tka12 được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập — tka12 không có khả năng can thiệp vào kết quả.

tka12 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi thành viên theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tka12.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tka12:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ bị hủy ngay lập tức nếu tka12 phát hiện Người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc điều khoản sử dụng chung.
• tka12 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng đủ điều kiện nhận hợp lệ.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) đối với tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược không thể rút.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tka12:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa quá trình cá cược hoặc khai thác lợi thế kỹ thuật trên nền tảng tka12.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh làm giả để đăng ký tài khoản tka12.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match fixing) hoặc thực hiện các chiến lược đặt cược đối lập (arbitrage abuse) nhằm đảm bảo lợi nhuận chắc chắn bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ tka12 thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tka12 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có cược và Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tka12, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ tka12.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông mà tka12 hợp tác.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tka12 đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổngsố tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản tka12 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

tka12 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. tka12 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản tka12.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa — khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cược trong khoảng thời gian do Người dùng thiết lập.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng tka12 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tka12 tự động gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục để nhắc nhở Người dùng nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của tka12. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

tka12 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tka12 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ tka12.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản tka12.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động tka12 nếu Người dùng đã cài đặt ứng dụng.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ tka12 sau ngày Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền đóng tài khoản tka12 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

tka12 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm Điều khoản nghiêm trọng. Đối với các trường hợp thông thường, tka12 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email trước khi chấm dứt tài khoản không có lỗi vi phạm.

Các điều khoản liên quan đến sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và quy định về hành vi bị cấm sẽ vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt.